นโยบายความเป็นส่วนตัว
betbit

betbit เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นดังนี้

betbit ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่แจ้งไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทบน betbit
• การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีคุณสมบัติตามที่กำหนด รวมถึงป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA กฎระเบียบด้านการฟอกเงิน และข้อกำหนดทางกฎหมายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง การใช้บอท และพฤติกรรมที่ผิดข้อกำหนด
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และบริการของ betbit
• การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารของ betbit ผ่าน LINE, SMS หรืออีเมล (สมาชิกสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• บริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองคำถาม แก้ไขปัญหา และดูแลสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ

ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล ได้แก่ ความจำเป็นในการปฏิบัติตามสัญญา (การให้บริการ) ความยินยอม (การตลาด) และภาระผูกพันทางกฎหมาย (KYC/AML)

betbit อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: เช่น TrueMoney, PromptPay, ธนาคารกสิกรไทย (K PLUS), ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB Easy) เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ผู้พัฒนาเกมสล็อต บาคาร่า และคาสิโนสดที่ betbit ใช้บริการ อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบเอกสารและยืนยันตัวตนสำหรับกระบวนการ KYC
• หน่วยงานของรัฐ: เมื่อถูกบังคับตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการสอบสวนของหน่วยงานที่มีอำนาจ เช่น กรมสรรพากร หรือหน่วยงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน (ปปง.)
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: เช่น บริษัท Cloud Computing, CDN, และบริการวิเคราะห์ข้อมูล ซึ่งทำสัญญาผูกพันในการรักษาความลับข้อมูลกับ betbit

betbit ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ การจัดการ Session และระบบความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจการใช้งานเว็บไซต์ในภาพรวม เช่น หน้าที่มีคนเยี่ยมชมมากที่สุด เวลาที่ใช้บนหน้าต่างๆ เพื่อพัฒนาบริการ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา สกุลเงิน และการกำหนดค่าการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่ตรงใจ
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้สำหรับการวิเคราะห์แคมเปญการตลาดของ betbit เท่านั้น ไม่ใช้สำหรับโฆษณาจากบุคคลที่สาม สมาชิกสามารถปฏิเสธได้

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางส่วนของ betbit ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

betbit ลงทุนอย่างต่อเนื่องในด้านโครงสร้างพื้นฐานความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่ายใช้การเข้ารหัส TLS 1.3 และ SSL 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน betbit สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบของ betbit ผ่านการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกเก็บไว้ในสถานที่แยกต่างหากพร้อมการเข้ารหัส เพื่อให้มั่นใจว่าบริการจะไม่หยุดชะงักในกรณีฉุกเฉิน
• การตรวจจับภัยคุกคาม: ระบบ AI ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัยแบบ Real-time ทั้งการเข้าสู่ระบบจากต่างประเทศ การเปลี่ยนแปลงข้อมูลผิดปกติ และความพยายามเจาะระบบ

betbit เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ดังนี้

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา betbit จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) โดยอัตโนมัติ เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บต่อ

ภายใต้ PDPA พ.ศ. 2562 สมาชิก betbit ทุกท่านมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนดังต่อไปนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อได้ผ่าน LINE @betbit หรืออีเมล [email protected] betbit จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากคำร้องมีความซับซ้อน อาจขยายเวลาได้อีกไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

ในบางกรณี betbit อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการเกมระดับสากลหรือโครงสร้างพื้นฐาน Cloud Computing

• betbit จะโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศเฉพาะในกรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด หรือมีสัญญาคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมระหว่าง betbit และผู้รับข้อมูล
• ในกรณีที่จำเป็นต้องโอนข้อมูลไปยังประเทศที่ยังไม่มีมาตรฐานเพียงพอ betbit จะขอความยินยอมจากสมาชิกอย่างชัดแจ้งก่อนเสมอ
• ข้อมูลทางการเงินและเอกสาร KYC จะถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นหลัก

betbit ให้ความสำคัญสูงสุดกับการปกป้องผู้เยาว์ บริการทั้งหมดของ betbit มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น

หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าผู้เยาว์ในความดูแลได้ลงทะเบียนใช้บริการ betbit กรุณาติดต่อเราผ่าน LINE @betbit หรืออีเมล [email protected] ทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลและระงับบัญชีโดยเร็วที่สุด

betbit ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

• เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ betbit จะแจ้งสมาชิกผ่าน LINE Official (@betbit) อีเมล หรือการแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน
• การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยที่ไม่กระทบสิทธิ์ของสมาชิก อาจมีผลทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า แต่จะระบุวันที่อัปเดตบนหน้านี้เสมอ
• การใช้บริการ betbit ต่อเนื่องหลังจากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
• สมาชิกสามารถตรวจสอบนโยบายฉบับล่าสุดได้ที่ betbit.im/privacy-policy ตลอดเวลา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) ของ betbit ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• LINE Official: @betbit — ตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมงในเวลาทำการ พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• Telegram: @betbit_support — สำหรับกรณีเร่งด่วนและสมาชิก VIP
• อีเมล DPO: [email protected] — สำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบ โปรดระบุหัวข้อ "คำร้องด้านข้อมูลส่วนบุคคล PDPA"

betbit จะตอบสนองต่อคำร้องทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคุณไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยได้